Auditamos y optimizamos tu web para convertir más visitantes en clientes sin aumentar un euro la inversión en captación. Más rendimiento del tráfico que ya tienes.
Herramientas que utilizamos
Cada euro que inviertes en traer tráfico pierde valor si tu web no convierte bien. Una mejora del 1% en la tasa de conversión puede tener el mismo impacto que doblar el presupuesto de paid media, pero a una fracción del coste.
El CRO no es cambiar botones de color. Es entender el comportamiento real del usuario, identificar las fricciones con datos y eliminarlas con experimentos rigurosos que validen cada cambio antes de implementarlo.
Quiero una auditoría CRO gratuitaEl CRO aislado no funciona. Para que un test sea válido necesitas analítica bien configurada. Para que un cambio convierta más necesitas un diseño que reduzca fricción. Para priorizar qué testear necesitas entender el modelo de negocio. En Mordan integramos las tres disciplinas en un único equipo, sin depender de agencias externas para cada pieza.
De la visita al cliente. Diseño, optimización y datos para que tu web convierta de verdad.
Dudas habituales
El CRO (Conversion Rate Optimization) es el proceso de aumentar el porcentaje de visitantes de una web que realizan una acción deseada: compra, formulario, llamada o descarga. Se basa en análisis de datos, mapas de calor, grabaciones de sesiones y tests A/B para identificar por qué los usuarios abandonan sin convertir y qué cambios mejoran los resultados. El CRO maximiza el retorno del tráfico existente sin incrementar la inversión en captación.
Para tests A/B con significancia estadística se necesita un mínimo de tráfico en la página a testear — habitualmente entre 500 y 1.000 conversiones mensuales en ese punto del funnel. Si estás por debajo, empezamos con auditoría heurística y cambios directos basados en análisis cualitativo, que también generan mejoras sin requerir volumen estadístico.
La auditoría y las primeras hipótesis están listas en 2 semanas. El primer test puede estar activo en la semana 3 o 4. Los resultados del test dependen del tráfico: a mayor volumen, antes se alcanza la significancia. Con un volumen medio, los primeros tests concluyen entre las semanas 4 y 8.
El CRO se aplica a cualquier punto del embudo de conversión donde se produzca abandono: páginas de categoría y producto en e-commerce, flujos de checkout, formularios de contacto, páginas de precios y páginas de inicio. Las landing pages son el punto de mayor impacto por su objetivo específico, pero en proyectos de Mordan analizamos todo el recorrido del usuario para identificar dónde se pierden más oportunidades de conversión.
Un test A/B muestra dos versiones de una página (A y B) a usuarios distintos de forma aleatoria y mide cuál genera más conversiones. Para que los resultados sean estadísticamente fiables se necesita un volumen mínimo de tráfico —habitualmente 1.000 visitantes por variante— y un periodo de al menos 2 semanas para capturar variaciones de comportamiento por día de la semana. Con menos tráfico, los resultados pueden ser engañosos y llevar a decisiones incorrectas.
Las mejoras varían mucho según el punto de partida. En webs sin optimización previa, es habitual conseguir mejoras del 20% al 50% en la tasa de conversión en los primeros 3-6 meses. En webs ya optimizadas, las mejoras incrementales son menores pero igualmente valiosas. Una regla práctica: duplicar la tasa de conversión equivale a duplicar el negocio generado por el mismo tráfico, sin gastar más en publicidad ni en SEO.
Tu web ya tiene
el tráfico.
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